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Política de envío y reembolso

Envío:

En Goglore, nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra perfecta, desde el momento en que realiza su pedido hasta el momento en que llega a su puerta. Esto es lo que necesita saber sobre nuestro proceso de envío:

Envío gratuito a todo el mundo: Nos complace ofrecer envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos. No importa dónde se encuentre, puede disfrutar de nuestros productos sin ningún costo de envío adicional.

Tiempo de procesamiento: una vez que haya realizado su pedido, permítanos entre 1 y 3 días hábiles para procesarlo. Nos encargamos de asegurarnos de que cada producto esté cuidadosamente embalado y preparado para su envío.

Tiempo de envío: nuestro tiempo estimado de envío varía según su ubicación. En promedio, puede esperar que su pedido llegue dentro de 10 a 25 días hábiles. Tenga en cuenta que, en ocasiones, los envíos internacionales pueden sufrir retrasos debido a la aduana u otros factores fuera de nuestro control.

Información de seguimiento: una vez que se haya enviado su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento. Puede usar esto para monitorear el progreso de su envío y mantenerse informado sobre su fecha de entrega estimada.

Método de envío: Trabajamos con transportistas internacionales confiables para garantizar que su pedido llegue a tiempo y de manera segura. Su paquete será entregado directamente a su puerta.

Reembolso y garantía de 30 días:

En Goglore, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo. Aquí está nuestra política de reembolso y garantía de 30 días:

Garantía de 30 días: Respaldamos la calidad de nuestros productos. Si no está completamente satisfecho con su compra, tiene 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución o cambio.

Devoluciones fáciles: para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Lo guiaremos a través del proceso de devolución y le proporcionaremos las instrucciones necesarias.

Proceso de reembolso: una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que esté en las mismas condiciones que cuando lo recibió. Después de la inspección, procesaremos su reembolso o cambio según su preferencia.

Plazo de reembolso: Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 a 10 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto. Tenga en cuenta que el tiempo que tarda el monto reembolsado en reflejarse en su cuenta puede variar según su método de pago.

Artículos no reembolsables: algunos artículos no son reembolsables, como tarjetas de regalo o software descargable.

Envío de devolución: si bien ofrecemos envío gratuito para su pedido inicial, los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente. Recomendamos utilizar un método de envío rastreable para garantizar que su devolución nos llegue de manera segura.

Para obtener información más detallada sobre nuestras políticas de envío y reembolso, visite nuestro sitio web o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

En Goglore, nos dedicamos a hacer que su experiencia de compra sea placentera y sin complicaciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nosotros. Su satisfacción es nuestro éxito.

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